Et si j'obtenais ce que je veux !

Se mettre d'accord sur les vacances, donner envie à un enfant de ranger sa
chambre, obtenir une augmentation de son patron... Il est souvent difficile de
trouver un accord ou d'inciter l'autre à faire ce que l'on aimerait qu'il
fasse !

Dès que nous sommes face à une résistance nous avons tendance à adopter deux
types d'attitudes réflexes : la persuasion agressive ou la séduction
manipulatoire. Dans les deux cas, chacun construit un scénario immuable et
fait tout pour déconstruire celui de son interlocuteur.

Pour sortir de ce dialogue de sourd, il faut imaginer une autre voie qui
consiste à faire changer l'autre en changeant soi-même de posture. À l'aide de
nombreux cas et exercices, les auteurs vous proposent un protocole concret
issu de la psychologie de l'engagement et des techniques de communication pour
enfin obtenir ce que vous voulez !